سياسة الخصوصية — تطبيق waaw (واو)
آخر تحديث: 30 أكتوبر 2026 · اسم الحزمة: cloud.betdawar.app
تطبيق waaw (واو) هو تطبيق خدمات لمدينة سوهاج الجديدة، يشمل: الإعلانات المبوّبة، وطلب الطعام من المحلات والمطاعم، وطلب المشاوير والتوصيل، ودليل الخدمات، ومواعيد المواصلات. توضّح هذه الصفحة البيانات التي نجمعها، ولماذا، ومع من تُشارك، وكيف تتحكم فيها. باستخدامك التطبيق فأنت توافق على هذه السياسة.
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: رقم الهاتف (للتسجيل والتحقق برمز OTP)، الاسم، البريد الإلكتروني (إن أدخلته)، وصورة الملف الشخصي (اختياري).
- الموقع الجغرافي (دقيق وتقريبي): لعرض المحلات والخدمات القريبة، ولتحديد عنوان التوصيل، ولطلب المشاوير. أثناء رحلة أو توصيل نشط يُشارَك موقعك المباشر مع الطرف الآخر (الكابتن أو العميل) عبر خدمة تعمل في المقدمة ويظهر لك إشعار بذلك طوال الوقت. لا نجمع الموقع في الخلفية خارج هذه الحالات.
- الصور والكاميرا: عند رفع صور إعلان أو منتج أو شعار محل أو صورة شخصية، يطلب التطبيق إذن الكاميرا أو الصور، ولا يصل إليها إلا عند اختيارك.
- الميكروفون: عند استخدام ميزة تتطلب صوتًا داخل التطبيق فقط، وبإذن منك.
- بيانات الطلبات: المنتجات، العناوين، الملاحظات، حالة الطلب، وسجل المشاوير والتوصيل.
- المحادثات: الرسائل بينك وبين البائع أو الكابتن أو المحل داخل التطبيق.
- الإعلانات والمحلات: العنوان، الوصف، السعر، الصور، وبيانات التواصل التي تنشرها.
- بيانات الجهاز: نوع الجهاز والنظام، رمز الإشعارات (Device Token)، وتقارير الأعطال.
2. كيف نستخدم البيانات
- إنشاء حسابك والتحقق منه.
- تنفيذ الطلبات والمشاوير وربطك بالمحل أو الكابتن.
- عرض الخدمات والإعلانات القريبة منك.
- إرسال إشعارات عن طلباتك ورسائلك وتحديثات مهمة.
- الدعم الفني وتحسين الأداء ومنع الإساءة والاحتيال.
لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نستخدمها في إعلانات موجَّهة من أطراف أخرى.
3. مع من نشارك البيانات
- الأطراف داخل الخدمة: المحل أو الكابتن أو البائع يرون ما يلزم لتنفيذ طلبك (اسمك، العنوان، رقم الهاتف، الموقع أثناء الرحلة). يظهر رقم هاتفك في الإعلان فقط إذا اخترت ذلك.
- مزوّدو الخدمة: Firebase / Google (الإشعارات وتقارير الأعطال)، ومزوّد إرسال رسائل التحقق، وخدمات الخرائط، واستضافة الخوادم.
- الجهات الرسمية: إذا طُلب منا ذلك قانونيًا.
4. الأمان
تُنقل البيانات عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، ويقتصر الوصول إليها على من يحتاجها لتشغيل الخدمة. لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، لكننا نبذل جهدًا معقولًا لحمايتها.
5. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط. يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك في أي وقت بمراسلتنا على البريد الموضح أدناه من نفس رقم الهاتف المسجّل، وسننفّذ الطلب خلال مدة معقولة، مع إمكانية الاحتفاظ بما يفرضه القانون أو يلزم لمنع الاحتيال.
6. حقوقك
يحق لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وحذفها، وإيقاف أذونات الموقع والكاميرا والإشعارات من إعدادات هاتفك. قد يؤثر إيقاف بعض الأذونات على عمل ميزات مرتبطة بها.
7. الأطفال
التطبيق غير موجَّه للأطفال دون 13 سنة، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. إذا علمنا بحساب لطفل سنحذفه.
8. التغييرات
قد نحدّث هذه السياسة، وسنغيّر تاريخ "آخر تحديث" أعلى الصفحة عند ذلك.
9. التواصل
للاستفسار أو طلب حذف البيانات: mohamed.elagagy@gmail.com
Privacy Policy — waaw
Last updated: October 30, 2026 · Package: cloud.betdawar.app
waaw is a services app for New Sohag City, Egypt: classifieds, ordering from local stores and restaurants, ride and delivery requests, a services directory and transit schedules.
Data we collect
- Account: phone number (OTP verification), name, optional email and profile photo.
- Location (precise and approximate): to show nearby stores, set delivery addresses and request rides. During an active ride or delivery, your live location is shared with the other party through a foreground service with a visible notification. We do not collect location in the background outside these cases.
- Photos/camera: only when you choose to upload images for ads, products, store logos or your profile.
- Microphone: only for in-app features that need audio, with your permission.
- Orders, rides, chats, ads and store content you create.
- Device data: device model/OS, notification token and crash reports.
How we use it
To create and verify your account, fulfil orders and rides, show nearby services, send notifications, provide support and prevent abuse. We do not sell personal data.
Sharing
With the store, driver or seller involved in your order; with service providers (Firebase/Google for notifications and crash reports, SMS/OTP provider, maps, hosting); and when required by law. Your phone number appears in an ad only if you choose so.
Security, retention and deletion
Data is transmitted over HTTPS. We keep data while your account is active. To request deletion of your account and data, email mohamed.elagagy@gmail.com from your registered phone's account details; we will process it within a reasonable time, subject to legal obligations and fraud prevention.
Your rights
You may access, correct or delete your data, and disable location, camera or notification permissions in your device settings.
Children
The app is not directed to children under 13.
Contact
mohamed.elagagy@gmail.com